A partir do mês de abril/2009 a Elitte Táxi será a primeira rádio táxi do Norte e Nordeste a atender seus clientes através de sistema informatizado que monitora todos os veículos através do GPS.
Estaremos realizando investimentos na área de tecnologia que transformarão o conceito de rádio táxi ultrapassado. Nossos clientes serão transportados em veículos silenciosos sem o "famoso" barulho dos rádios receptores dos veículos. O ambiente climatizado de nossos veículos em conjunto com o silêncio no interior do veículo tornará o deslocamento mais agradável.
Através deste investimento o atendimento na Central de Operações passará a ser mais ágil e eficiente. No momento da ligação a telefonista informará ao nosso cliente qual o número do veículo que está sendo direcionado , o modelo, e quanto tempo aproximado este veículo levará para chegar na porta do cliente. Inclusive, quando desejar, o cliente poderá saber a localização exata do veículo que esta sendo deslocado para atendê-lo.
Aos clientes coorporativos, a Elitte Táxi passará a oferecer um novo sistema de faturamento. A empresa poderá acompanhar on-line todos os deslocamentos que foram efetuados até a data e hora pesquisados e poderão saber com fidelidade os gastos efetuados até o momento. Poderão saber quais as corridas que já foram faturadas, quais faltam ser faturadas, qual o gasto de cada Centro de Custo, além de outras otimizações.
Além disso, nossas telefonistas poderão localizar os carros a qualquer momento e manter os clientes informados, quando solicitadas, fato que aumenta muitíssimo a confiança no transporte.
Temos a certeza que Salvador merece o melhor e por isso estamos trazendo um sistema tão moderno que apenas 8 (oito) empresas de táxi no país utilizam. Contudo, este sistema é utilizado por mais de 800 empresas e 350.000 táxis no mundo.
Afinal a nossa missão é:
“Fornecer serviços de tal qualidade que nossos clientes sintam que receberam mais pelo que pagaram. Assegurando satisfação e orgulho aos clientes, fornecedores, funcionários e contratantes, além de uma convivência organizacional motivadora e adequado retorno do investimento, respeitando a comunidade e a sociedade”.
Diretoria Elitte Táxi